Fall gelöst! – Sydesoft
Kostenlos und ohne Anmeldung – du spielst als Gast mit Spielgeld und kannst dich jederzeit registrieren.
Du bist neu als Berater bei Sydesoft in Osnabrück. Drei Kunden rufen mit einem Problem an, du empfiehlst die passende Lösung und führst sie beim Kunden ein.
So wird gespielt
Drei Kunden rufen an, einer nach dem anderen. Du hörst dir das Problem an und tippst auf die Lösung, die du empfehlen würdest. Liegst du gleich richtig, gibt's die vollen Punkte und das Gerät läuft beim Einführen mit voller Stärke. Liegst du daneben, gibt dir Thomas einen Tipp und du versuchst es nochmal, für weniger Punkte.
Dann geht's zum Kunden, 35 Sekunden pro Fall. Im Möbelwerk lenkst du Ladungsträger in die Spur mit ihrer Farbe, damit das RFID-Gate sie richtig erfasst. In der Wäscherei scannst du die Wäsche auf dem Band und wirfst sie in die Kiste des richtigen Kunden. Im Versandlager suchst du mit dem RFID-Handheld versteckte Teile, die Balken zeigen dir, wie nah du dran bist.
Mit der Tastatur geht alles auch: Pfeile, 1 bis 3, Leertaste und Enter. Während die Kunden reden, läuft die Spielzeit nicht, nur die große Uhr oben.
Punkte gibt's für gute Beratung und für jedes richtig erfasste, sortierte oder gefundene Teil. Fehler kosten ein paar Punkte. Am Ende siehst du deine Kundenzufriedenheit und ob du schon Senior-Berater bist.
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